LogMeIn Rescue Central de administração
As sessões podem ser transferidas manualmente direto da guia Sessão da Central de administração.
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Selecione a sessão apropriada na lista de sessões na guia Sessão e clique em Transferir.
A caixa de diálogo Transferir é exibida.
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Digite uma descrição na caixa Comentário (por exemplo, um motivo para a transferência ou um breve resumo do caso).
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Selecione o técnico, o Grupo de técnicos ou o canal para o qual deseja transferir a sessão.
Você é solicitado a confirmar sua seleção.
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Clique em OK para executar a transferência.
A sessão é exibida na lista de sessões do Técnico, do Grupo de técnicos ou do Canal para o qual ela foi transferida.
Dica: Talvez seja necessário clicar em Atualizar para ver a alteração.
O técnico original verá a sessão como Transferida em sua fila do Console técnico. Qualquer comentário que o administrador tiver adicionado durante a transferência também ficará visível na caixa Transferido por.