Há várias maneiras de resolver esse problema, dependendo de sua configuração.
Ativar a opção de Forçar impressão de bitmap
Acesse as preferências do host:
No computador host, abra o Painel de controle do LogMeIn e siga este caminho: Opções > Preferências > Avançado
Em um dispositivo cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferências > Avançado
Em Impressão remota, selecione Forçar impressão de bitmap.
Clique em OK ou em Aplicar.
Suas configurações são aplicadas imediatamente ao host.
Imprima o arquivo novamente.
Quando a impressão de bitmap estiver ativada, todo o material impresso usando a impressão remota será 'impresso' localmente em um bitmap que será então enviado para a impressora remota. A impressão de bitmap é lenta, mas confiável.
Desativar a aceleração da exibição
No computador cliente, vá para Opções > Preferências > Geral.
Desative a opção Usar acelerador gráfico.
Imprima o arquivo novamente.
Alterar seu método de controle remoto para Java
Em um computador cliente, conecte-se ao Menu principal do host.
Clique na seta ao lado de Mostrar exibição detalhada no canto superior esquerdo do menu.
Clique no ícone à esquerda da opção Controle remoto.