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Portal de conteúdo integrado

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Os administradores podem definir uma URL que os técnicos possam abrir no Console técnico.

Este recurso integra uma janela modificada do navegador do Internet Explorer no Console técnico. A janela pode ser configurada para exibir qualquer URL.

Como configurar a URL do portal de conteúdo integrado

A URL do portal de conteúdo integrado é configurada pelo grupo técnico na Central de Administração.

Atalho: Guia Configurações > Portais de conteúdo > Portal de conteúdo integrado

Abre com a sessão
O link fornecido abre quando uma sessão entra no status Ativo.
Abre ao iniciar
O link fornecido abre quando o Console técnico é iniciado, e permanece aberto até que haja uma sessão.
Além disso, você pode postar dados da sessão para a URL ao adicionar os parâmetros a seguir:
  • $cfield0$ Nome do cliente
  • $cfield1$Campo personalizado 1
  • $cfield2$Campo personalizado 2
  • $cfield3$Campo personalizado 3
  • $cfield4$Campo personalizado 4
  • $cfield5$Campo personalizado 5
  • $platform$ Plataforma
  • $sessionid$ ID da sessão
  • $techid$ ID do técnico
  • $techdescr$ Descrição do técnico
  • $techemail$ E-mail do técnico
  • $techname$ Nome do técnico
  • $techssoid$ ID de logon único do técnico
  • Exemplo: http://myurl.com/$techid$
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