Welkom bij de klantenservice van LogMeIn!
Zoekopdracht opnieuw instellen
Zoeken

Artikel

Audio inschakelen voor Rescue Lens

Information

 
Body

U kunt instellen dat alle Lens-sessies worden gestart met een actieve VoIP-verbinding tussen de technicus en de klant, die tijdens de sessie open blijft. Beide partijen kunnen het geluid dempen.

  1. Meld u aan bij het LogMeIn Rescue Beheercentrum.
  2. Selecteer in de organisatiestructuur de technicusgroep waarmee u wilt werken.
  3. Selecteer het tabblad Instellingen.
  4. Selecteer onder Rescue Lens de optie Audio inschakelen:

    Voor de geselecteerde Technicusgroep worden alle Lens-sessies gestart met een actieve VoIP-verbinding tussen de technicus en de klant.
  5. Sla uw instellingen op.
    • Klik op Wijzigingen opslaan om de instellingen toe te passen op de huidige technicusgroep.
    • Klik op Wijzigingen opslaan naar subgroepen om de instellingen toe te passen op de huidige technicusgroep en alle bijbehorende subgroepen.
    • Klik op Instellingen opslaan in alle groepen om dezelfde instellingen voor alle technicusgroepen binnen uw organisatie toe te passen.
ProductLogMeIn Rescue

Is dit artikel nuttig voor u?

 

   



Feedback

Laat ons weten hoe we de informatie in dit artikel kunnen verbeteren.

Resterende tekens: 255

 

Sluiten X