Welkom bij de klantenservice van LogMeIn!
Zoekopdracht opnieuw instellen
Zoeken

Artikel

Chatlogbestanden verwijderen

Information

 
Body

LogMeIn Rescue Beheercentrum - Rapporten

Als tijdens een sessie vertrouwelijke informatie wordt uitgewisseld, kan een hoofdbeheerder ervoor kiezen het chatlogbestand van de sessie te wissen, om vertrouwelijke gegevens buiten het rapport van het chatlogbestand te houden.

  1. Als u bent aangemeld als hoofdbeheerder opent u de organisatiestructuur en selecteert u een organisatorische unit.
  2. Selecteer het tabblad Rapporten.
  3. Selecteer onder Rapportgebied de optie Chatlogbestand.
  4. Zoek de sessies met chatlogbestanden die u wilt verwijderen:
    • Optie 1. Als u van meerdere sessies het chatlogbestand wilt verwijderen, of niet weet wat de exacte sessie-ID is, moet u eerst het rapport van het chatlogbestand genereren in HTML-indeling. Voor stapsgewijze instructies, raadpleegt u De manier waarop een rapport wordt gegenereerd.
    • Optie 2. Als u de sessie-ID van een sessie kent, typt u deze in het veld Sessie-ID en klikt u op Zoeken.
  5. Klik in de kolom Verwijderen op het prullenbakpictogram voor elke sessie die u wilt verwijderen. Het chatlogbestand van elke geselecteerde sessie wordt klaargezet voor verwijdering. Chatlogbestanden worden niet onmiddellijk verwijderd.
    Tip: Als u van gedachten verandert, kunt u elke verwijdering binnen 24 uur nadat u in de kolom Verwijderen op dit pictogram hebt geklikt, ongedaan maken.
Chatlogbestanden worden 24 uur nadat ze zijn klaargezet voor verwijdering, verwijderd. Verwijderingen die in behandeling zijn, worden vermeld in het rapport van het chatlogbestand; verwijderde chatlogbestanden worden niet vermeld in het rapport van het chatlogbestand.
ProductLogMeIn Rescue

Is dit artikel nuttig voor u?

 

   



Feedback

Laat ons weten hoe we de informatie in dit artikel kunnen verbeteren.

Resterende tekens: 255

 

Sluiten X