サポート LogMeIn へようこそ
Reset Search
検索

記事

Windows XP および Server 2003 サポート終了のお知らせ

« 戻る

Information

 
Answer
お客様に対する情報提供への取り組みの一環として、 LogMeIn Pro および Central は 2016 年 5 月 30 日をもって Windows XP および Server 2003 を実行しているコンピュータにインストールされたデスクトップ クライアントおよびホスト ソフトウェアのサポートを終了することをお知らせします。今回のサポート終了は、Microsoft 社が 2014 年 4 月に XP を、2015 年 7 月に Server 2003 のサポートを終了したことに伴うものです。

これらのオペレーティング システムを使用している LogMeIn コンピュータは 5 月 30 日までは利用可能ですが、それ以降 LogMeIn はリモート接続の保障はできなくなります。また、これらのコンピュータをリモート制御またはサポートできなくなる可能性があります。

現時点では、5 月 30 日以降も LogMeIn を継続してお使いいただけるよう、オペレーティング システムのアップグレード プランのご検討をお勧めしています。移行する際は、次のよくある質問 (FAQ) をご確認ください。

5 月 30 日以降も Windows XP および Server 2003 を実行しているコンピュータをリモート制御できますか?
はい、できます。2016 年 5 月 30 日以降、LogMeIn は Windows XP および Server 2003 のサポートを終了します。つまり、LogMeIn はWindows XP または Server 2003 オペレーティング システムにインストールされた LogMeIn ソフトウェアに関する問題のテクニカル サポートコールには対応できません。また、今後はセキュリティ アップデートなどの XP や Server 2003 ホストコンピュータに対する新たなアップデートはリリースしません。LogMeIn は、XP または Server 2003 コンピュータをリモート制御できないようにするための積極的な措置は講じていませんが、これらのシステムからの移行プランを作成することを強くお勧めします。

今回の決定の背景にある技術的な理由は何ですか?
Windows XP および Server 2003 のサポート終了を決定したのは、Internet Explorer 8 でサポートされている暗号スイートには制限があるからです。つまり、これらのオペレーティング システムや、特に IE 8 で Web サイト クライアントを使用した場合、問題が起こりやすいということです。現在、Internet Explorer 8 で使用できる暗号スイートは 3DES (別名 Triple DES、3-DES、TDES) のみで、XP および Server 2003 コンピュータをサポートするためだけにWeb サイトに残されています。これが脆弱とみなされ削除された場合、ユーザーは XP や Server 2003 のコンピュータから Internet Explorer を使って Pro や Central の web サイトにログインできなくなります。これはクライアント側で発生します。LogMeIn は独自の OpenSSL library (内臓) を使用して web サイトやゲートウェイに接続しているため、すでにインストールされている XP および Server 2003 にはおそらく影響はありません。しかし、その場合、組み込みの web ビューの制御は web サイトおよび LogMeIn の共通ログイン サービスを使用しているため、利用期間を添付または変更する際に問題が生じる可能性があります。そして、3DES の暗号がセキュリティ上脆弱であることが明らかになり、その後無効となった場合には、このプロセスが機能しない可能性があります。

なぜ Windows XP および Server 2003 を実行するコンピュータに LogMeIn 経由でアクセスできなくなる日を設定しないのですか?
それぞれのシステム環境は異なります。そして、いったん XP または Server 2003 オペレーティング システムにインストールされたソフトウェアのアップデートのリリースを中止すると、LogMeIn はそのソフトウェアの信頼性やセキュリティを確認できなくなります。しかし、当社では積極的に接続を無効にすることはしません。したがって、Windows XP および Server 2003 コンピュータを無制限にリモート制御することはできますが、2016 年 5 月 30 日以降、LogMeIn は XP または Server 2003 を使用することで生じる問題に責任を負いません。

これらのコンピュータのリモート制御を継続するためには、XP および Server 2003 ホスト コンピュータの自動更新を手動で無効にする必要がありますか?
いいえ、必要ありません。2016 年 5 月 30 日以降、LogMeIn は XP または Server 2003 ホスト コンピュータに対する新たなアップデートを提供しませんので、その必要はありません。今後、これらのホスト コンピュータはアップデートを一切受信しません。
ProductLogMeIn Central; LogMeIn Pro

フィードバック

 

   



Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255

 

閉じる X