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セッションを転送するには

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LogMeIn Rescue 技術者コンソール

組織の技術者グループは、セッションを転送する権限を持つ必要があります。

  1. セッション リストでセッションを選択し、[転送] をクリックします。

    [セッションの転送] ウィンドウが表示されます。
  2. [コメント] フィールドに、セッションの転送先となる技術者にとって有益な情報を入力します。
  3. セッションの転送先となる組織メンバーを探す場合は、[検索] ボックスが役に立ちます。

    太字で表示される組織メンバーを選択できます。
    注: [セッションの転送] ウィンドウに表示される組織メンバーの一覧は、Rescue 管理者が付与した権限により異なります。
  4. セッションの転送先の技術者を選択します。
  5. [OK] をクリックします。

    セッションは、転送先の技術者のセッション リストには [受信中] として表示され、転送元の技術者のリストには [送信中] と表示されます。
    ヒント: 転送をキャンセルするには、セッションの送信中に [開始] をクリックします。
  6. 受信側の技術者は、転送されたセッションを選択し、[開始] をクリックしてアクティブにします。

    セッションは、転送元のセッション リストから削除されます。
これで転送は完了です。
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