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Windows および Mac 用技術者コンソール デスクトップ アプリ

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デスクトップ アプリとしての技術者コンソールは、Windows および Mac コンピュータで使用できます。

デスクトップ アプリには、ブラウザ ベース版と同じ機能セットが用意されています。 唯一の違いは、個別の実行可能ファイルとして実行されることです。つまり 1 クリックで起動でき、ブラウザは不要です。

Mac 用技術者コンソールの制限

Mac では、次の技術者コンソールの機能が使用できません。

  • 技術者の画面の共有
  • MSVC コーデックでの画面記録 (MRLE コーデックになってしまう)
  • Mac 用技術者コンソールを実行中の技術者のデスクトップの監視
  • 統合コンテンツ ポータル (ICP)
  • LAN に接続
  • シングル サインオン (SSO) ログイン
  • Lens 音声
注: セッション中に保存/エクスポートされたファイルは、Users/[username]/Library/Application Support/LogMeIn-Rescue/Bottles/logmeinrescue/drive_c/users/crossover/My Documents からアクセスできます。

デスクトップ アプリをインストールするには

Windows

  • 方法 1 : 次のリンクをクリックしてデスクトップ アプリをダウンロードし、インストールします。
  • 方法 2 :LogMeIn Rescue Web サイトからご自分のアカウントにログインし、[マイ アカウント] 画面に移動します。 リンクをクリックしてデスクトップ アプリをダウンロードします。

Mac

  1. このリンクをクリックして、Mac アプリ用の技術者コンソールをダウンロードできます。
  2. [ダウンロード] ウィンドウで LogMeInRescueTechnicianConsoleMAC.dmg をクリックします。
  3. 指示に従い、LogMeIn Rescue アイコンをアプリケーション フォルダにドラッグします。

    アプリケーションがコンピュータにインストールされます。

デスクトップ アプリを実行するには

Windows

Windows の [スタート] ボタン、デスクトップ ショートカットなど、お好きな方法でアプリケーションを起動してください。 Rescue アカウントへのログインを求めるメッセージが表示される場合があります。 LogMeIn Rescue Web サイトでログインに使用したものと同じ電子メール アドレスとパスワードの組み合わせを使用してください。

Mac

[Launchpad] または、[フォルダ] > [アプリケーション] からアプリケーションを起動します。

LogMeIn Rescue Web サイトでログインに使用したものと同じ電子メール アドレスとパスワードの組み合わせを使用してください。

要確認: Mac 用技術者コンソールは Mac OS X で設定されている言語を使用します。

デスクトップ アプリへの 1 クリック ログインを設定するには

デスクトップ アプリへのログインに使用するユーザー名とパスワードを Rescue に記憶させることができます。

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