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Rescue Lens のシステム要件

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技術者コンソール

  • 技術者コンソール バージョン 7.9 (Windows)
  • 800 kbit/秒以上の帯域幅を備えたインターネット接続
  • サポート技術者とユーザーの両方のネットワークから、以下に指定した Web リソースにアクセスできる必要があります。
    • *.logmeinrescue.com ドメイン グループ
      注: Rescue の企業ユーザーの場合は、*.logmeinrescue-enterprise.com ドメイン グループが適用されます。
    • 送信宛先ポートとプロトコルが明示的にフィルタされるネットワークでは、Rescue 側に次のポートが使用されます。
      • Rescue Lens メディア セッション用に 15000 (UDP トラフィック) または 443 (TCP トラフィック)

        使用例: rescuemedia[XX-XX].logmeinrescue-enterprise.com:443

Web コンソール (Web Console)

  • 最新バージョンの Google Chrome では次のことができます。
  • 800 kbit/秒以上の帯域幅を備えたインターネット接続
  • サポート技術者とユーザーの両方のネットワークから、以下に指定した Web リソースにアクセスできる必要があります。
    • *.logmeinrescue.com ドメイン グループ
    • 送信宛先ポートとプロトコルが明示的にフィルタされるネットワークでは、Rescue 側に次のポートが使用されます。
      • Rescue Lens メディア セッション用に 15000 (UDP トラフィック) または 443 (TCP トラフィック)

        例: prod-eus-vb[XX].weblens.logmeinrescue.com:443

Rescue Lens Android アプリ

  • Android 4.1 以降 (Android 5.0 以降推奨)
  • デュアルコア CPU (クアッドコア CPU 使用率推奨)
  • 1 GByte の RAM (2 GByte 推奨)
  • 20 MB の空き容量
  • オートフォーカスを装備した解像度 640 x 480 のカメラ
  • 400 kbit/秒以上の帯域幅を備えたインターネット接続 (4G/LTE または同等の WiFi 推奨)

Rescue Lens iOS アプリ

  • iOS 9 以降
  • 20 MB の空き容量
  • 400 kbit/秒以上の帯域幅を備えたインターネット接続 (4G/LTE または同等の WiFi 推奨)
ProductRescue Lens

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