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LogMeIn Rescue 管理センター

Web ショートカットのリストをアップロードして、技術者グループに割り当てます。頻繁に使用するサイトにユーザーが簡単にアクセスできるように、技術者は、[Click2Fix] タブからユーザーのホーム画面にショートカットをプッシュできます。

  1. 技術者がプッシュできるようにする Web ショートカットをアップロードします。次の手順に従ってください。
    1. [グローバル設定] タブを選択します。
    2. [モバイル デバイスの設定] > [Web ショートカット] で、[新規] をクリックします。
    3. [アイコン ラベル] フィールドに、アイコンの名前を入力します。この名前はプッシュの前には技術者に表示され、プッシュされた後はユーザーに表示されます。
    4. 技術者が送信できるようにする URL を入力します。

      重要: http:// または https:// の形式を使用します。
    5. 技術者が送信できるようにするアイコンをアップロードします。このアイコンはプッシュの前には技術者に表示され、プッシュされた後はユーザーに表示されます。

      重要: アイコンの要件:
      • .png 形式
      • 幅と高さが同じであること
      • 幅と高さが最大で 512 ピクセルであること
      重要: 必ず [アップロード] をクリックしてください。
    6. [適用] および [変更を保存] をクリックします。
  2. Web ショートカットをアップロードしたら、技術者グループが利用できるようにする必要があります。次の手順に従ってください。
    1. 技術者グループを選択します。
    2. [設定] タブを選択します。
    3. [Web ショートカットの使用可能状態] で、右側のパネルからショートカットを選択し、[追加] をクリックして、グループが利用できるようにします。
    4. 変更を保存します。
技術者にとっての機能: 技術者コンソールで、技術者は Click2Fix の [Web ショートカット] ウィジェットを使用して Web ショートカットをユーザーにプッシュします。
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