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Resue を設定してファームウェアの問題を確認する

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LogMeIn Rescue 管理センター

デバイスのファームウェアが最新でないことを識別するために Rescue で使用するファイルをアップロードします。ファイルには、OS のプロパティが含まれており、最新のファームウェアへのリンクを含むことができます。

  1. [グローバル設定] タブを選択します。
  2. [モバイル デバイスの設定] > [ファームウェア データのアップロード] で、[参照] をクリックして、ファームウェア要件、およびユーザーを最新のファームウェア バージョンに案内する URL を含むファイルを選択します。

    重要: 適切な形式に従うために、テンプレート XML ファイルをダウンロードしてください。
  3. [アップロード] をクリックします。

    選択したファイルがアップロードされます。
  4. [変更を保存] をクリックします。

    データが Click2Fix で利用可能になります。
技術者にとっての機能:ユーザーのデバイス上のファームウェアと、アップロードされたファイルに定義されたプロパティとの間に差異が検出されると、技術者コンソールの Click2Fix 警告バーに通知が表示されます。
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