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LogMeIn Rescue 管理センター レポート

このレポートは、選択した組織単位の各メンバーについて選択期間の個別パフォーマンス データを返します。

各行ごとに 1 人の技術者が示されます。

技術者名
[組織] タブの [名前] フィールドに記録された技術者名。 データ型: 文字列。 データ長: 128 文字。
技術者 ID
自動生成される固有の識別番号。 データ型: 整数。データ長: 指定なし。
技術者のメール
[組織] タブの [メール] フィールドに記録された技術者のメール アドレス。 データ型: 文字列。 データ長: 128 文字。
総ログイン時間
技術者ごとの、技術者コンソールにログインにしていた合計時間。 データ型: 日付と時刻。データ長: 指定なし。
セッション数
技術者ごとの、対応したセッション数。 データ型: 整数。データ長: 指定なし。
1 時間当たりのセッション数
技術者ごとの、セッション数を総ログイン時間で割った値。1 人の技術者が 1 時間にいくつのセッションを管理できるかを評価するには、この値を使用します。 データ型: 文字列。 データ長: 128 文字。
平均ピックアップ速度
技術者ごとの、[待機中] 状態になってから技術者によるセッションが開始されるまでの平均経過時間。ユーザーの側から見ると、これは「技術者を待っています」というメッセージが表示されている時間です。 データ型: 日付と時刻。データ長: 指定なし。
平均時間
技術者ごとの平均セッション時間。 データ型: 日付と時刻。データ長: 指定なし。
平均作業時間
作業時間は、セッション中の実際の技術者コンソール使用時間です。実際に技術者コンソール機能の使用に費やした時間なので、次の 4 つを満たす時間だけが加算されます。(1) セッションがピックアップされている。(2) アプレットに対しアクティブな接続がある。(3) 技術者コンソールにフォーカスがある。(4) 技術者が離席していない。 データ型: 日付と時刻。データ長: 指定なし。
最長のセッション
技術者ごとの、最も時間のかかったセッションの長さ。 データ型: 日付と時刻。データ長: 指定なし。
合計アクティブ時間
技術者ごとの、すべてのセッションについて [アクティブ] 状態になっていた累積時間。 アクティブ時間は、ピックアップ ([アクティブ] 状態) から終了 ([終了] 状態) までの間で保留時間、転送時間、再起動時間、再接続時間を除いて測定されます。 データ型: 日付と時刻。データ長: 指定なし。
合計作業時間
作業時間は、セッション中の実際の技術者コンソール使用時間です。実際に技術者コンソール機能の使用に費やした時間なので、次の 4 つを満たす時間だけが加算されます。(1) セッションがピックアップされている。(2) アプレットに対しアクティブな接続がある。(3) 技術者コンソールにフォーカスがある。(4) 技術者が離席していない。 データ型: 日付と時刻。データ長: 指定なし。
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