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リモート印刷が表示されない、一切機能しない

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以下の項目を確認してください。

クライアント側プリンタが動作中であることを確認します。

(印刷先の) クライアント側プリンタを確認します。 テスト ページを印刷できることを確認します。 ローカルで印刷できないと、リモートでも印刷できません。 ローカルの問題を解決してから進めてください。

ブラウザを更新します。

Internet Explorer および古いバージョンの Firefox と Chrome では、リモート印刷は、ActiveX、Firefox、または Chrome の LogMeIn プラグインでのみで動作します。 Firefox および Chrome での最適な動作のために、ブラウザを更新して、LogMeIn Client アプリをインストールしてください。

リモート印刷のアクセス許可があり、リモート印刷が有効になっており、プリンタが選択されていることを確認します。

LogMeIn が管理者または LogMeIn Central のインストール リンクからインストールされた場合は、リモート印刷を使用する権限を管理者が制限している可能性があります。

リモート印刷のアクセス許可があり、リモート印刷が有効になっており、プリンタが選択されていることを確認する手順を以下に示します。

  1. リモート制御ツールバーで、[オプション] をクリックします。
  2. [リモート印刷] で、少なくとも 1 つのプリンタが選択されている (少なくとも 1 つのプリンタの横にチェック マークがある) ことを確認します。
    ヒント: リモート印刷設定に簡単にアクセスするには、[ツールバーをカスタマイズする] > [接続オプション] > [プリンタの接続] に移動します。 ツールバーにプリンタ アイコンが表示されます。 プリンタが認識されているかどうか確認する、またはアクティブなプリンタを変更するには、プリンタ アイコンをクリックします。
  3. 印刷時は、[[プリンタ名] via LogMeIn] へ印刷することを確認します。



[プリンタ名] via LogMeIn へ印刷することを確認します。

ホスト コンピュータから印刷ジョブを送信するとき、正しいクライアント側プリンタ [プリンタ名] via LogMeIn が選択されていることを確認します。

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