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ログインの失敗の上限を超えたため、IP アドレスがブロックされた場合の 対応方法

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Windows/Mac の有効なユーザー名とパスワードの入力に繰り返し失敗すると、IP がロックアウトされることがあります。 この場合、ロックアウトが解除されるまでは、同じコンピュータからのログイン試行を続行できなくなります。 ロックアウトの効力が持続する時間は、既定では 30 分です。

ヒント: ログインに失敗する一般的な理由の 1 つに、コンピュータのユーザー名とパスワードではなく、LogMeIn ID とパスワードを入力してしまうことがあります。 関連項目 : アクセス コードや パスワードによる 認証について.

IP アドレスのロックアウトを解除するには、ホスト コンピュータに物理的にアクセスする必要があります。

  1. アクセスを可能にするコンピュータのある場所に物理的に移動するか、そのコンピュータの前にいる人物に依頼して、以下の手順を実行します。

    ヒント: 場合によっては、組織で LogMeIn を管理している人物に支援を依頼することが必要になります。
  2. LogMeIn コントロール パネルを開き、[オプション] > [設定] > [セキュリティ] を選択します。
  3. [認証攻撃ブロッカー] で、[すべてのブロックを解除] をクリックします。
これで元の (ロックアウトされた) クライアント コンピュータに戻って、有効な資格情報でログインできるようになります。

LogMeIn によるホスト コンピュータの保護方法の詳細については、以下を参照してください。 認証攻撃ブロッカーをセットアップするには.

ProductLogMeIn Central

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