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Autotask の Material タイプ "Hardware" が無効になっているか、または名前が変更されている

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Central で Autotask チケットを生成および割り当てるには、組み込みの Hardware の Material タイプが必要です。

要確認: この機能を使用するには、Premier 利用期間が必要です。
  1. Autotask アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション領域で、[Admin] をクリックします。
    Autotask の Material タイプ
  3. 左側のペインで、[Site Setup] > [Billing Codes] に移動します。
  4. [Material] タブを選択します。
  5. [Hardware] タイプの横にあるアイコンの上にマウスポインターを合わせて、編集します。
    Autotask の Material タイプの編集
  6. このタイプの名前が [Hardware] (大文字と小文字が区別されます) であることを確認して、 [Active] を選択します。
  7. [保存] をクリックします。
これで、Central のチケット生成が修復されました。
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