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Cos'è un’etichetta?

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LogMeIn Rescue Command Center

Un’etichetta raccoglie tutti i gruppi di tecnici e/o canali a cui è stata assegnata, consentendo di monitorare le unità dell’organizzazione come gruppi arbitrari. Ciò consente agli amministratori di monitorare l’organizzazione in base ai criteri che ritengono di maggiore rilievo. Con l’applicazione di etichette, il Centro di comando non è più limitato a un’unica unità dell’organizzazione.

Etichette nel Centro di comando

Alle unità dell’organizzazione possono venire assegnate più etichette. Ad esempio, se un’organizzazione di supporto ha cinque gruppi di tecnici (GT1, GT2, GT3, GT4 e GT5) che operano in due aree geografiche diverse, un amministratore può creare etichette quali "Central Europe” (Europa centrale) (in questo esempio GT1, GT2 e GT3) e "USA East Coast” (USA Costa orientale) (in questo esempio GT4 e GT5).L’organizzazione dell’esempio fornisce supporto a due reparti diversi, e pertanto l’amministratore crea anche due etichette corrispondenti, “Finance” (Finanza) (GT1, GT3 e GT4) e “Legal” (Legale) (GT2 e GT5).Questo significa che il Gruppo di tecnici 2 ha due etichette, "Central Europe” (Europa centrale) e “Legal” (Legale).
Gruppo di tecniciEtichette
GT1 Central Europe, Finance
GT2 Central Europe, Legal
GT3 Central Europe, Finance
GT4 USA East Coast, Finance
GT5 USA East Coast, Legal
ProductLogMeIn Rescue

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