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Impostazione di Click2Fix

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LogMeIn Rescue Centro amministrativo

Click2Fix offre ai tecnici un set di strumenti per analizzare e risolvere i problemi più frequenti dei dispositivi mobili dei clienti.

  • Per consentire ai membri di un gruppo di tecnici la visualizzazione della scheda Click2Fix, è necessario che nella scheda Organizzazione del Centro amministrativo sia abilitata la seguente autorizzazione a livello di gruppo:
    • Click2Fix per mobile (abilitata per impostazione predefinita)
  • Per consentire ai tecnici l’uso di tutti i widget di Click2Fix, seleziona le seguenti opzioni aggiuntive:
    • Avvia controllo remoto
    • Avvia visualizzazione desktop
  • Carica gli elenchi di applicazioni da controllare all’avvio delle sessioni (Elenco di controllo di AppChecker)
  • Carica un file contenente i requisiti firmware e gli URL di aggiornamento (Dati firmware)
  • Crea e assegna pacchetti di impostazioni APN che i tecnici possono inviare ai dispositivi dei clienti mediante push.
  • Carica e assegna elenchi di Collegamenti Web che i tecnici possono inviare ai clienti mediante push
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