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Integrazione di Rescue con altri sistemi (CRM)

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I servizi di integrazione di LogMeIn Rescue offrono la possibilità di accedere ai dati della sessione di supporto remoto attraverso un insieme di servizi Web standard.

Le opzioni di servizio possono essere attivate tramite SOAP, nonché tramite i metodi HTTP GET o POST, rendendone facile l'integrazione con le applicazioni e i sistemi esterni. Autenticazione di accesso, creazione di una sessione remota e recupero dei dati di una sessione sono solo alcune delle funzioni API disponibili.

Scopri di più sulle integrazioni CRM disponibili, quali Salesforce, Zendesk, ServiceNow, ConnectWise PSA, Autotask, Freshdesk, BoldChat, Agiloft, HappyFox and Freshservice:

Dichiarazione di supporto

L'integrazione con qualsiasi piattaforma tramite un'API richiede uno sviluppo. È responsabilità di ciascun cliente provvedere alla progettazione, alle risorse e allo sviluppo in proprio dell'integrazione.

Il team di supporto di LogMeIn è in grado di:

  • Offrire assistenza generale, informazioni generali e documentazione
  • Offrire una risoluzione di problemi, nei limiti delle proprie possibilità, al momento dell'implementazione di una soluzione di integrazione
Il team del supporto di LogMeIn non è in grado di:
  • Offrire un supporto dettagliato per lo sviluppo
  • Scrivere il codice per i clienti
  • Eseguire il debug del codice del cliente

Ciascun cliente è responsabile per la creazione, la verifica e il debug del proprio codice personalizzato.

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