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Cómo ver información de CPU de un dispositivo móvil

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El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para ver información del sistema.

La sesión debe estar activa.

  1. En la ficha Información del sistema, haga clic en Panel de mandos. Se mostrará el Panel de mandos de información del sistema.
  2. Haga clic en Solicitar información para recuperar los datos del dispositivo del cliente. El cliente podría recibir un mensaje en el que puede aceptar o rechazar su solicitud.
  3. Está disponible la siguiente información de solo visualización, en función del sistema operativo del cliente.

     Android BlackBerry Apple iOS
    Información de CPU No No No
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