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Navegación rápida: acceder a destinos concretos de un dispositivo móvil

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LogMeIn Rescue Consola de técnico

Click2Fix ofrece el widget Navegación rápida, que permite a los técnicos acceder a ajustes o destinos concretos del dispositivo del cliente.

El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para usar Click2Fix para dispositivos móviles.

La sesión debe estar activa.

En la ficha Click2Fix, bajo Navegación rápida, haga clic en el destino que desee abrir en el dispositivo del cliente.

¿No encuentra el que necesita? Haga clic en Más... para acceder a una lista de todos los elementos de destino disponibles.

Consejo: Ancle sus elementos favoritos al widget.

El destino seleccionado se abrirá en el dispositivo del cliente.

Ejemplos de Navegación rápida

Con control remoto. Está controlando el dispositivo del cliente y desea cambiar la configuración de privacidad. En lugar de tener que hacer clic para acceder hasta los ajustes de privacidad, hace clic en el elemento de destino de Navegación rápida Privacidad. Verá que el destino "Ajustes de privacidad" se abre en el dispositivo del cliente.

Sin control remoto. Desea guiar al cliente hasta los ajustes de privacidad de su dispositivo móvil. En lugar de tener que ir indicando al cliente cómo acceder a los ajustes de privacidad, tan solo tendrá que hacer clic en el elemento de destino de Navegación rápida Privacidad. En el dispositivo del cliente se abrirá el destino "Ajustes de privacidad". Ahora podrá indicar al cliente que cambie el ajuste que desee.

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