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Visión general del Centro de administración

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Los administradores utilizan el Centro de administración de LogMeIn Rescue para configurar LogMeIn Rescue de forma que se use en organizaciones de asistencia técnica de cualquier tamaño.

Los administradores utilizan la interfaz en línea para crear otros administradores y grupos de técnicos, y también para asignarles permisos a estos. Además, los administradores pueden crear canales de soporte, que son vínculos basados en web que conectan automáticamente a los clientes con los técnicos.

El Centro de administración permite a los administradores:
  • Crear grupos de técnicos y asignar permisos de grupo
  • Asignar canales de asistencia técnica a grupos de técnicos específicos
  • Habilitar y visualizar informes del rendimiento de los técnicos
  • Habilitar y visualizar informes del nivel de satisfacción del cliente
  • Además de otras operaciones. Consulte la Guía del administrador de LogMeIn Rescue para obtener información detallada.
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