Bienvenido al servicio de asistencia técnica de LogMeIn
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El administrador puede asegurarse de que los técnicos solo pueden transferir las sesiones a un canal que tiene técnicos disponibles.
Esta función le ayuda a evitar que el cliente tenga que esperar demasiado debido a que hay un canal no atendido.
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En el Árbol de la organización, seleccione el canal con el que desea trabajar.
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Seleccione la ficha Ajustes.
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En Gestión de sesiones, active la casilla Restricción de transferencia entrante.
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Guarde los cambios.
- Haga clic en Guardar cambios para aplicar la configuración al canal actual.
- Haga clic en Guardar configuración en todos los canales para aplicar la configuración a todos los canales de su organización.
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