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Erstellen eines Screenshots während der Fernsteuerung

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Sie können einen Screenshot vom Desktop des Kundencomputers erstellen. Screenshots können nur vom gesamten Kundenbildschirm erstellt werden. Es ist nicht möglich, einen bestimmten Bildschirmbereich auszuwählen, der erfasst werden soll.

Hinweis: Die Technikergruppe des agierenden Technikers muss dazu berechtigt sein, Screenshots zu erstellen.
Klicken Sie in der Symbolleiste „Fernsteuerung“ auf das Screenshot-Symbol.
Screenshots
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